Question | Réponse | % Correct |
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Que signifie l'acronyme "KPI" ? | a) Key Performance Indicator | 88%
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Quel indicateur mesure l'efficacité de l'utilisation des ressources et contribue à réduire l'empreinte environnementale d'une entreprise de transport ? | a) Taux de remplissage des véhicules | 88%
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Quel indicateur est principalement utilisé pour évaluer l'empreinte carbone d'une entreprise dans le cadre de sa dimension RSE ? | c) Émissions de gaz à effet de serre (GES) | 88%
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Quelle est la principale motivation derrière la mise en œuvre d'une démarche RSE dans une entreprise de transport ? | d) Contribuer au développement durable de la société et de l'environnement | 88%
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Quel est l'objectif principal du bilan social d'une entreprise ? | c) Fournir une analyse de la performance sociale et des conditions de travail au sein de l'entreprise | 75%
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Quel indicateur est principalement utilisé pour évaluer la performance commerciale d'une entreprise de transport ? | a) Taux de satisfaction client | 63%
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Quelle norme ISO est spécifiquement conçue pour aider les organisations à réduire leur impact environnemental et à gérer de manière proactive les questions environnementales ? | b) ISO 14001 | 63%
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Qu'est-ce que le taux d'absentéisme mesure principalement dans une entreprise de transport ? | b) Le nombre d'heures de travail perdues en raison de l'absence des employés par rapport au nombre total d'heures de travail prévues | 63%
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Qu'est-ce que le taux de service dans le domaine du transport ? | c) Le pourcentage de commandes ou de livraisons effectuées dans les délais convenus. | 63%
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Une entreprise de transport a généré un chiffre d'affaires de 500 000 euros au cours de l'année dernière. Ses coûts totaux pour cette période se sont élevés à 350 000 euros. Quel est le taux de marge de cette entreprise ? | a) 30% | 50%
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Quel est l'objectif principal du calcul du taux de variation dans le contexte de la performance d'une entreprise de transport ? | a) Mesurer l'évolution du chiffre d'affaires d'une année à l'autre | 50%
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Quel est l'objectif principal de la certification ISO 9001 dans une entreprise de transport ? | c) Améliorer la qualité des services et la satisfaction des clients | 38%
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